1. Identificatie
Atelier Aphrodite, een eenmanszaak gevestigd in België, eigendom van Elham Nangmal.
E-mail: hello@atelieraphrodite.com
2. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten die Atelier Aphrodite aanbiedt. Door een samenwerking aan te gaan, aanvaardt de opdrachtgever deze voorwaarden integraal.
3. Diensten
Atelier Aphrodite biedt marketingdiensten aan voor schoonheidsinstituten, waaronder maar niet beperkt tot:
- Het opzetten en beheren van Meta-advertentiecampagnes
- Het inrichten van opvolgingssystemen voor aanvragen
- Strategisch advies omtrent agenda-bezetting en slot-optimalisatie
De exacte scope van de diensten wordt schriftelijk vastgelegd per samenwerking.
4. Offertes en overeenkomsten
Offertes zijn geldig voor 14 kalenderdagen na dagtekening, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen.
5. Advertentiebudget
Advertentiekosten (Meta Ads) zijn ten laste van de opdrachtgever en worden gefactureerd via het eigen advertentieaccount van de opdrachtgever. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de retainer van Atelier Aphrodite. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de betaling aan Meta.
6. Prijzen en betaling
- Tarieven worden per overeenkomst schriftelijk vastgelegd
- Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum
- Bij laattijdige betaling is van rechtswege een verwijlintrest verschuldigd van 1% per maand
- Bij aanhoudende niet-betaling behoudt Atelier Aphrodite het recht de diensten op te schorten
7. Opzegging
De samenwerking is maandelijks opzegbaar door beide partijen, zonder opzegtermijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Opzegging dient schriftelijk te worden meegedeeld via e-mail.
8. Resultaatsgarantie — voorwaarden
Waar een resultaatsgarantie (3 bevestigde consultaties binnen 7–10 werkdagen) wordt aangeboden, gelden de volgende startvoorwaarden cumulatief:
- Stille slots zijn schriftelijk vastgelegd voor de start
- Maximaal twee focusbehandelingen zijn bepaald
- Agenda-koppeling is operationeel
- Advertentieaccount is gekoppeld en actief
- Bevestigings- en herinneringsberichten zijn ingesteld aan de kant van de opdrachtgever
De 7–10-werkdagen-klok start pas wanneer alle bovenstaande voorwaarden vervuld zijn. Bij niet-vervulling van deze voorwaarden vervalt de garantie.
9. Aansprakelijkheid
Atelier Aphrodite is een inspanningsverbintenis aangegaan, geen resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen. De aansprakelijkheid van Atelier Aphrodite is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever in de betreffende maand heeft betaald.
Atelier Aphrodite is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste kansen.
10. Vertrouwelijkheid
Beide partijen verbinden zich ertoe alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking ontvangen, discreet te behandelen en niet aan derden door te geven, tenzij met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
11. Intellectuele eigendom
Alle door Atelier Aphrodite gecreëerde materialen (advertenties, teksten, systemen) blijven eigendom van Atelier Aphrodite totdat alle openstaande facturen zijn voldaan. Na volledige betaling worden de rechten op de gecreëerde campagnematerialen overgedragen aan de opdrachtgever.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Deze overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen bevoegd.
13. Wijzigingen
Atelier Aphrodite behoudt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is beschikbaar op de website. Bij substantiële wijzigingen worden actieve opdrachtgevers schriftelijk geïnformeerd.