1. Wie zijn wij?
Atelier Aphrodite is een Social Media Marketing Agency gevestigd in België, eigendom van Elham Nangmal. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens via deze website.
Contact: hello@atelieraphrodite.com
2. Welke gegevens verzamelen we?
Wanneer u contact opneemt via onze website, een gesprek plant of ons contactformulier invult, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- Naam en voornaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bedrijfsnaam en sector
- Informatie die u vrijwillig deelt via het contactformulier
3. Waarvoor gebruiken we uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
- Het plannen en uitvoeren van een strategiegesprek
- Het beoordelen of er een samenwerking mogelijk is
- Communicatie in het kader van een lopende samenwerking
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor ongevraagde marketing.
4. Op welke grondslag verwerken we uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Uw toestemming (bij het invullen van een contactformulier)
- De uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen
- Ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te verlenen
5. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. In de praktijk:
- Contactgegevens van prospects: maximaal 12 maanden na het laatste contact
- Gegevens van actieve klanten: gedurende de samenwerking en maximaal 5 jaar daarna (wettelijke bewaarplicht)
6. Derden en tools
Wij maken gebruik van de volgende externe tools waarmee uw gegevens in contact kunnen komen:
- Calendly — voor het plannen van gesprekken (eigen privacybeleid van Calendly is van toepassing)
- WhatsApp Business — voor opvolging na een aanvraag
- Meta Ads Manager — voor advertentiecampagnes (eigen privacybeleid van Meta is van toepassing)
7. Uw rechten
Onder de AVG (GDPR) heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op bezwaar tegen verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar hello@atelieraphrodite.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Cookies
Deze website maakt gebruik van minimale technische cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de site. Er worden geen tracking- of analytische cookies geplaatst zonder uw toestemming.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik.
10. Klachten
Heeft u een klacht over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens? U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
11. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.